سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

تحترم Level Immigration خصوصية وبيانات عملائها وعملائها المحتملين وزوار الموقع وغيرهم ممن يتعاملون معها.

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها ونقلها وحمايتها فيما يتعلق بموقع www.levelimmigration.com وخدماتنا واتصالاتنا.

تتم معالجة البيانات الشخصية أساسًا وفقًا للقانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK) والتشريعات والقرارات ذات الصلة. وعندما تنطبق تشريعات أخرى، بما فيها اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، نلتزم بها في حدود انطباقها.

هذه السياسة لأغراض الإحاطة والإعلام، ولا يُعد تصفح الموقع أو استخدامه موافقة صريحة على أي معالجة تتطلب موافقة صريحة قانونًا. وعند الحاجة إلى موافقة صريحة سيتم طلبها بصورة منفصلة ومناسبة.

1. مسؤول معالجة البيانات

   بالنسبة للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بهذا الموقع وخدماتنا، تعمل الجهة القانونية المعنية التابعة لـ Level Immigration بصفتها مسؤول معالجة البيانات وفقًا للقانون المطبق.

   Level Immigration

   العنوان: Hamidiye Mah. Cendere Cad. Porta Vadi Sitesi No:103/2 T2 Blok Ofis:23 Kağıthane / İstanbul, Türkiye

   البريد الإلكتروني: [email protected]

   عند الاقتضاء، قد تُقدَّم معلومات إضافية عن الجهة القانونية المسؤولة عند جمع البيانات.

2. نطاق هذه السياسة

   تنطبق هذه السياسة على البيانات المعالجة عبر الموقع ونماذج الاستفسار والتواصل والهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل والاستشارات وإجراءات بدء التعامل مع العملاء وخدمات الهجرة والإقامة والجنسية والاستثمار والخدمات الاستشارية ذات الصلة والطلبات والمستندات والاتصالات التسويقية المسموح بها وأي تعاملات أخرى مع Level Immigration.

   قد يتضمن الموقع روابط لخدمات أو مواقع خارجية مستقلة، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى مراجعة سياساتها قبل تزويدها ببيانات شخصية.

3. ما هي البيانات الشخصية؟

   وفقًا لـ KVKK، تعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. وقد تشمل، بحسب تعاملاتك معنا، بيانات الهوية والاتصال والجنسية وتاريخ الميلاد والأسرة والبيانات المالية والمهنية وبيانات الطلب والمعرّفات الإلكترونية. وقد تُعد بعض البيانات من الفئات الخاصة التي تتمتع بحماية إضافية.

4. البيانات الشخصية التي قد نجمعها

   بحسب علاقتك بنا والخدمة المطلوبة، قد نعالج:

   • بيانات الهوية: الاسم وتاريخ ومكان الميلاد والجنس والجنسية ومعلومات جواز السفر والهوية.
   • بيانات الاتصال: العنوان والهاتف والبريد الإلكتروني.
   • بيانات الأسرة: الحالة الاجتماعية ومعلومات الزوج أو الزوجة والأطفال والمعالين والوالدين عند الصلة.
   • البيانات المهنية والتعليمية: العمل والمهنة وملكية الأعمال والمؤهلات والتعليم.
   • البيانات المالية والاستثمارية: الوضع المالي والاستثمارات والأصول ومصدر الأموال ومعلومات الدفع عند الحاجة.
   • بيانات الهجرة والطلبات: المعلومات والمستندات المتعلقة بالتأشيرة والإقامة والجنسية والهجرة والانتقال والاستثمار.
   • المراسلات: محتوى الاستفسارات والرسائل والمكالمات والاجتماعات والنماذج.
   • بيانات الموقع والتقنية: عنوان IP والمتصفح والجهاز والسجلات وبيانات ملفات تعريف الارتباط عند الاقتضاء.
   • الفئات الخاصة: عند الضرورة وبصورة قانونية، البيانات الصحية أو البيومترية أو بيانات السوابق أو الأمن.

   لا نعالج إلا البيانات ذات الصلة بالغرض والخدمة.

5. كيف نجمع البيانات الشخصية

   قد نجمع البيانات مباشرة منك، أو عبر نماذج الموقع، أو الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل والاجتماعات، أو المستندات التي تقدمها، أو من أفراد الأسرة والممثلين المفوضين، أو الجهات الرسمية والمصادر العامة عندما يسمح القانون، أو الشركاء والمستشارين ومقدمي الخدمات، وكذلك تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المسموح بها.

6. أغراض معالجة البيانات الشخصية

   قد نعالج البيانات للرد على الاستفسارات؛ وتقييم الأهلية لبرامج الهجرة والإقامة والجنسية والاستثمار؛ وتقديم الاستشارات والخدمات؛ وإبرام العقود وتنفيذها؛ وإعداد الطلبات ودعمها؛ والتواصل مع العملاء والممثلين؛ والتحقق من المستندات؛ وإجراءات الامتثال والأهلية والعناية الواجبة؛ والمدفوعات والمحاسبة؛ والالتزامات القانونية؛ وحماية الحقوق؛ وتأمين وتحسين الموقع والأنظمة؛ ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال؛ وحفظ السجلات؛ والتسويق حيث يسمح القانون.

7. الأسس القانونية للمعالجة

   تتم المعالجة فقط عند وجود أساس قانوني مناسب بموجب KVKK والقوانين الأخرى المطبقة. وقد يكون الأساس نصًا قانونيًا صريحًا، أو ضرورة إبرام عقد أو تنفيذه، أو الوفاء بالتزام قانوني، أو إنشاء حق أو استعماله أو حمايته، أو مصالحنا المشروعة دون الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية، أو بيانات أعلنها صاحبها وفقًا للقانون، أو الموافقة الصريحة عندما تكون مطلوبة.

   لا نعتبر قبول سياسة الخصوصية موافقة صريحة. وعندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني، تُطلب بصورة منفصلة ويمكن سحبها وفقًا للقانون. وتخضع الفئات الخاصة للشروط والضمانات الإضافية المقررة قانونًا.

8. مشاركة البيانات الشخصية

   عند الضرورة والسماح قانونًا، قد تُشارك البيانات مع موظفي Level Immigration المصرح لهم والجهات ذات الصلة بالمجموعة؛ والمحامين والمحاسبين والمستشارين؛ ومقدمي خدمات التقنية والاستضافة والاتصالات؛ ومقدمي خدمات الدفع؛ وشركاء برامج الهجرة والجنسية والإقامة؛ والوكلاء؛ والجهات الحكومية والقنصليات والسفارات وسلطات الهجرة؛ ومديري البرامج ومقدمي العناية الواجبة؛ والمحاكم والجهات التنظيمية وإنفاذ القانون؛ وغيرهم ممن تقتضيهم الخدمة. ولا يتم الإفصاح دون أساس قانوني مناسب.

9. نقل البيانات الشخصية دوليًا

   نظرًا للطبيعة الدولية لخدمات الهجرة والجنسية والإقامة، قد يلزم نقل البيانات خارج تركيا، بما في ذلك عند وجود مقدمي خدمات أو بنية تقنية أو مستشارين أو سلطات برامج في الخارج.

   تتم عمليات النقل الدولي وفق المادة 9 من KVKK والقانون المطبق باستخدام قرار كفاية أو ضمانات مناسبة مثل العقود القياسية المعترف بها أو آلية أخرى يسمح بها القانون. وإذا كانت الموافقة الصريحة مطلوبة لنقل محدد، فسيتم الحصول عليها بصورة منفصلة.

10. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

    نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها ولأي مدة إضافية يفرضها أو يسمح بها القانون. وتتأثر المدة بطبيعة البيانات والعلاقة مع العميل والعقود ومتطلبات حفظ السجلات ومدد التقادم والالتزامات التنظيمية وحماية الحقوق. وعندما تنتفي الحاجة والأساس القانوني، تُحذف البيانات أو تُدمر أو تُجعل مجهولة الهوية وفقًا للقانون.

11. أمن البيانات الشخصية

    نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به والمعالجة غير القانونية والفقد أو التلف أو التعديل أو الإفصاح العرضي. ويُقيد الوصول وفق الاحتياجات المشروعة للعمل. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بصورة مطلقة.

12. الاتصالات التسويقية

    قد نرسل معلومات عن خدماتنا وبرامجنا وعروضنا حيث يسمح القانون. وإذا كانت الموافقة مطلوبة للتسويق الإلكتروني فلن يتم الإرسال إلا بعد الحصول عليها. ويمكنك سحب الموافقة أو إلغاء الاشتراك بالطريقة المبينة في الرسالة أو بالتواصل معنا. ولا يمنع ذلك الاتصالات اللازمة لعلاقة عميل أو عقد أو طلب أو التزام قانوني قائم.

13. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

    يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتذكر التفضيلات وتحليل الأداء، وعند الاقتضاء للإعلان أو التسويق. ويمكن استخدام التقنيات الضرورية دون موافقة حيث يسمح القانون. أما التقنيات غير الضرورية التي تتطلب موافقة فلن تُفعّل قبل الحصول عليها. ويمكن للزائر القبول أو الرفض أو إدارة الفئات من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة للتفاصيل.

14. حقوقك بموجب KVKK

    وفقًا للشروط والقيود القانونية، تمنح المادة 11 من KVKK صاحب البيانات الحق في معرفة ما إذا كانت بياناته تُعالج؛ وطلب معلومات عنها؛ ومعرفة غرض المعالجة ومدى توافق الاستخدام معه؛ ومعرفة الجهات التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها؛ وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة؛ وطلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط القانونية؛ وطلب إخطار الجهات المستلمة بالتصحيح أو الحذف أو الإتلاف؛ والاعتراض على نتيجة سلبية ناشئة عن التحليل الآلي الحصري؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.

15. ممارسة حقوقك

    يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالبيانات وحقوق KVKK إلى Level Immigration وفق الإجراءات التركية المعمول بها.

    البريد الإلكتروني: [email protected]

    العنوان: Hamidiye Mah. Cendere Cad. Porta Vadi Sitesi No:103/2 T2 Blok Ofis:23 Kağıthane / İstanbul, Türkiye

    قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية ومعالجة الطلب بأمان، وسيتم التعامل معه خلال المدد القانونية.

16. البيانات الشخصية للأطفال

    لا يهدف موقعنا وخدماتنا إلى طلب بيانات الأطفال مباشرة دون مشاركة مناسبة من ولي الأمر أو الوصي أو شخص مفوض. وإذا كانت بيانات الطفل لازمة لطلب عائلي للهجرة أو الإقامة أو الجنسية أو خدمة مرتبطة، فلن تُعالج إلا عند الملاءمة والسماح قانونًا.

17. التغييرات على هذه السياسة

    قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات الخدمات أو أنشطة المعالجة أو التقنية أو القانون. وستُنشر أحدث نسخة على الموقع مع تاريخ التحديث، وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عندما يتطلب القانون ذلك.

18. اتصل بنا

    للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو معالجة بياناتك، تواصل مع:

    Level Immigration

    Hamidiye Mah. Cendere Cad. Porta Vadi Sitesi No:103/2 T2 Blok Ofis:23 Kağıthane / İstanbul, Türkiye

    البريد الإلكتروني: [email protected]